Τελευταία ενημέρωση: 08.01.2026
Αυτή η Πολιτική επιστροφής χρημάτων και ακύρωσης εξηγεί πώς αντιμετωπίζονται οι ακυρώσεις συνδρομών, οι ανανεώσεις και οι επιστροφές χρημάτων για την πλατφόρμα ροής Vintage Films (η "Υπηρεσία").
Αγοράζοντας μια συνδρομή ή χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία, συμφωνείτε με τους παρακάτω όρους.
Το Vintage Films λειτουργεί με βάση επαναλαμβανόμενη συνδρομή.
Η συνδρομή σας θα ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε κύκλου χρέωσης, εκτός εάν ακυρωθεί.
Οι κύκλοι χρέωσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το πρόγραμμα συνδρομής (π.χ. μηνιαία, τριμηνιαία, ετήσια).
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή.
Για ακύρωση, μπορείτε:
διαχειριστείτε τη συνδρομή σας μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σας (εάν υπάρχουν),
ή επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: support@nexapp-studio.com
Μόλις ακυρωθεί, η συνδρομή σας παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης.
Δεν θα εφαρμοστούν περαιτέρω χρεώσεις, εκτός εάν επιλέξετε να ανανεώσετε.
Οι επιστροφές χρημάτων χορηγούνται σύμφωνα με:
ισχύοντες κανονισμούς της ΕΕ για τους καταναλωτές και
δίκαιες επιχειρηματικές πρακτικές.
Επιστροφές χρημάτων ενδέχεται να εκδοθούν στις ακόλουθες περιπτώσεις:
✔ χρεωθήκατε κατά λάθος
✔ διπλότυπες συναλλαγές
✔ τεχνικά σφάλματα χρέωσης
Οι επιστροφές χρημάτων δεν εκδίδονται συνήθως για:
✘ μερικώς χρησιμοποιημένες περιόδους συνδρομής
✘ αλλαγή γνώμης μετά την παραχώρηση της πρόσβασης
✘ η έλλειψη δεδομένων χρήστη<1="6art-st" data-end="1919" />✘ αδυναμία πρόσβασης λόγω προβλημάτων συσκευής ή συνδεσιμότητας εκτός του ελέγχου μας
Επειδή η Υπηρεσία παρέχει άμεση ψηφιακή πρόσβαση στην πλατφόρμα και το περιεχόμενό της κατά την αγορά, οι συνδρομές θεωρούνται μη επιστρεπτέα μετά την ενεργοποίηση της πρόσβασης, εκτός εάν απαιτείται από τη νομοθεσία ή εάν προκύψει κάποιο σφάλμα.
Αυτή η πολιτική ευθυγραμμίζεται με τους κανόνες της ΕΕ για ψηφιακό περιεχόμενο βάσει της Οδηγίας (ΕΕ) 2019/770.
Εάν προσφέρεται δωρεάν δοκιμή ή δοκιμαστική προσφορά:
δεν θα χρεωθείτε κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής περιόδου,
εκτός εάν ακυρώσετε πριν από τη λήξη της δοκιμής,
η συνδρομή σας θα μετατραπεί αυτόματα σε πρόγραμμα επί πληρωμή.
Θα ενημερωθείτε για τους όρους ανανέωσης κατά την αγορά.
Πριν ξεκινήσετε μια αντιστροφή χρέωσης μέσω της τράπεζάς σας ή του παρόχου πληρωμών σας, παρακαλούμε τους πελάτες να επικοινωνήσουν πρώτα μαζί μας στη διεύθυνση:
📩 support@nexapp-studio.com
Τα περισσότερα ζητήματα χρέωσης μπορούν να επιλυθούν ταχύτερα μέσω της υποστήριξης.
Δεν εκδίδονται επιστροφές χρημάτων για προσωρινή διακοπή λειτουργίας ή συντήρηση, η οποία μπορεί να προκύψει περιστασιακά σε ψηφιακές υπηρεσίες.
Καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διατηρήσουμε την Υπηρεσία διαθέσιμη και σταθερή.
Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε με:
📩 support@nexapp-studio.com
Συμπερίληψη:
πλήρες όνομα
email που χρησιμοποιείται για τη συνδρομή
ημερομηνία πληρωμής
αναφορά συναλλαγής (αν υπάρχει)
λόγος για το αίτημα
Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων ελέγχονται συνήθως εντός:
⏳ 3–7 εργάσιμες ημέρες
Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων θα υποβληθούν σε επεξεργασία με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με αυτήν την πολιτική, επικοινωνήστε με:
Vintage Films — Billing Support
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@nexapp-studio.com